Kaluku Cottages - Persyaratan & Kondisi

1. Pemesanan Kamar dan Pertanyaan

Ketika pemesanan kamar atau pertanyaan di terima oleh Kaluku Cottages, kami berusaha membalas permohonan secepat mungkin - biasanya dalam satu jam. Kami akan memastikan adanya kamar yang anda pesan, atau menjawab pertanyaannya. Anda akan diberikan instruksi bagaimana menyelesaikan pesanan anda.

Anda perlu membalas email ini dalam waktu yg ditentukan di emailnya. Balasan email ini memastikah bahwa anda sudah membaca dan mengerti semua persyaratan dan kondisi yang tercantum di bawah ini.

Pembayaran lebih awal diperlukan untuk menyelesaikan bookingan anda.

2. Peraturan Harga

Semua harga benar pada saat tertulisnya peraturan ini, dan sewaktu waktu bisa berubah. Meskipun kami berusaha memberikan harga yang benar untuk kamar anda, Kaluku Cottages tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan harga yang diberikan oleh karyawan kami dan punya hak untuk merubah harga yang sebenarnya.

3. Waktu untuk Cek-in

Waktu untuk cek in mulai dari jam 2:00 sore pada hari kedatangan anda.

4. Cek-in Malam

Mohon beritahukan kami apabila anda merencanakan akan tiba setelah jam 8:00 malam.

5. Waktu untuk Cek-out

Waktu untuk cek-out sebelum jam 11:00 siang pada hari keberangkatan anda.

6. Kedatangan

Pada saat kedatangan tamu akan di minta supaya menyerahkan konfirmasi booking mereka ke pegawai resepsion, dan menyediakan paspor or KTP untuk identitas. Anda akan diminta supaya mengisi dan menanda tangani formulir regisatrasi, dan menyetujui persyaratan dan kondisi tinggal anda.

Ketika formalitas ini sudah selesai anda akan diberikan kunci kamar.

7. Perubahan Booking

a) Apa bila anda berminat untuk memperpanjangan kamar anda lebih dari pada tanggal yg sudah ditentukan di atas, tergantung pada adanya kamar yang kosong pada waktu permintaan. Perlu anda ketahui: Booking terdahulu selalu dapat prioritas dari pada permintaan anda untuk memperpanjang masa waktu untuk tinggal.

b) Apabila jumlah orang yang pesan untuk bersama menyewa bungalow atau cottage berubah (misalnya tambahan orang), kami harus diberitahu secepatnya berapa jumlah perubahan orang yang direvisi bookingan supaya tarif baru bisa dikonfirmasi dan tambahan tempat tidur dapat disiapkan. Konfirmasi booking akan dikirim, apabila kesalahan yang diakibatkan oleh kelalaian tamu,menerima tanggung jawab dan membayar biaya yang sebenarnya atau bookingan akan dinyatakan hilang.

8. Pembatalan & Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan Musim Ramai

Musim ramai di tetapkan mulai: tgl 01 Juli sampai sampai tgl 15 September, dan tgl 24 Desember sampai tgl 04 Januari.

Musim ramai juga termasuk bookingan selama liburan national & liburan bersama (termasuk sehari sebelumnya dan sehari sesudahnya). Ini termasuk Tahun Baru,Pasca ,lebaran Haji, Hari Kemerdekaan, Hari Natal dan Tahun Baru.

Berikut ini pembatalan dan kebijakan pengembalian dana yang berlaku untuk musim ramai:

a) Pembatalan yang dibuat lebih dari 30 hari sebelum cek-in dapat pengembalian dana penuh (dikurangi biaya administrasi).

b) Pembatalan/perubahan yang dibuat kurang dari 30 hari sebelum cek-in tidak dapat dana pengembalian.

c) Keberangkatan lebih awal tidak ada dana kembalian.



Kebijakan Pemesanan untuk Grup (kelompok)

Definisi booking group adalah tiga (3) atau lebih kamar yang dipesan oleh satu orang (atau agen), untuk beberapa tamu yang semua bepergian bersama sebagai satu group, 365 hari setahun Kebijakan musim sepi TIDAK BERLAKU untuk bookingan grup.

Berikut ini pembatalan & kebijakan dana kembalian berlaku untuk bookingan group, sepanjang tahun:

a) Pembatalan yang dibuat lebih dari 30 hari sebelum cek-in dapat dana kembalian penuh (dikurangi biaya yang terjadi).

b) Pembatalan/perubahan yang dibuat kurang dari 30 hari sebelum cek-in tidak dapat dana pengembalian.

b) Keberangkatan lebih awal tidak ada dana kembalian.



Kebijakan Musim Sepi

Musim sepi ditetapkan dari tgl 05 Januari sampai tgl 30 Juni, dan tgl 16 September sampai tgl 23 Desember. Musim sepi tidak berlaku untuk bookingan di liburan national & selama liburan bersama (lihat musim ramai di atas).

Berikut ini pembatalan & kebijakan dana kembalian yang berlaku selama musim sepi:

a) Pembatalan yang dibuat lebih dari 30 hari sebelum cek-in dapat dana kembalian penuh (dikurangi biaya yang terjadi).

b) Pembatalan/perubahan yang dibuat antara 30 dan 14 hari sebelum cek-in dapat 50% dana kembalian (dikurangi biaya yang terjadi).

c) Pembatalan/perubahan yang dibuat kurang dari 30 hari sebelum check in tidak dapat dana kembalian.

d) Keberangkatan lebih awal tidak ada dana kembalian.



Kami anjurkan supaya mengambil asuransi perjalanan ketika berpergian ke Indonesia.

Mohon Perhatiannya: Kami dikenakan biaya 6% untuk pembayaran melalui PayPal.Ini akan dikenakan biaya pada setiap pembatalan dengan PayPal, dan dana kembalian akan dimasukkan kembali ke rekening yang semulanya di gunakan untuk pembayaran.

9. Keberangkatan Lebih Awal

Keberangkatan lebih awal akan disamakan statusnya dengan pembatalan (lihat pembatalan & kebijakan dana kembalian).

10. Tidak Muncul (tidak datang)

Tidak ada dana kembalian yang akan diberikan apabila "tidak muncul " atau tidak jadi datang. Kami anjurkan supaya mengambil asuransi perjalanan ketika berpergian ke Indonesia.

11. Akomodasi

Kami selalu berusaha supaya akomodasi sesuai dengan jenis yang anda pesan beserta fasilitas yang anda minta. Namun demikian kadang kadang situasi dan kondisi diluar jangkauan kami atau tanpa pengetahuan kami bisa terjadi. Dalam hal demikian kami berusaha semaksimal mungkin untuk memenuhi permintaan anda, akan tetapi perlu anda ketahui bahwa Kaluku Cottages tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, atau kesulitan yang diakibatkan oleh situasi tersebut di atas.

12. Kerusakan & Kehilangan

Segala macam kerusakan, atau kehilangan barang, perabot atau perlengkapan yang diakibatkan oleh tamu, harus segera lapor ke manager Kaluku Cottages. Apabila kerusakan dianggap sengaja, atau diakibatkan oleh tindakan kecerobohan, maka tamu akan dibebankan ganti rugi atau perbaikan.

PENTING: Kehilangan atau kerusakan kunci kamar, atau remote AC dan remote TV, atau ke ayunan yg disediakan di dalam kamarnya, berarti anda dikenakan denda Rp500.000 - untuk setiap barang.

13. Wi-Fi - "Kebijakan Pemakaian Internet"

Kaluku Cottages menyediakan internet gratis kepada tamu yg taat pada Persyaratan sebagai berikut:

a) Wi-Fi disediakan utk pakai cek email, browsing internet dan network sosial SAJA.
b) Streaming file media yg besar menonton film, YouTube atau main game TIDAK diperbolehkan.
c) Kata sandi yg diberikan tidak boleh diberitahu kepada orang lain dgn alasan apapun.

Wi-Fi Disclaimer
d) Menggunakan layanan ini atas risiko sendiri.
e) Kami tidak menjamin bahwa jaringan bebas kecepatan, aman, bebas error, atau menemui kebutuhan anda.
f) Kami tidak bertanggung jawab atas data yg dikirim atau diterima dalam jaringan Wi-Fi kami.

14. Keamanan & Pengaduan

a) Suara yang terlalu ribut tidak diperbolehkan di Kaluku Cottages karena mengganggu tamu lain dan tetangga. Keamanan akan di panggil untuk menyelidiki pengaduan suara ribut atau tingkah laku yang anti social.

b) Perlu Anda Ketahui: Berjemur dan berenang telanjang atau tanpa pakai beha dilarang sama sekali!

PERHATIAN: Sesudah dikasih peringatan pertama tamu bisa disuruh keluar dari Kaluku Cottages atas pelanggaran pada salah satu persyaratan dan kondisi tersebut diatas.

15. Pemberitahuan Penting

a) Perlu anda ketahui: www.kalukucottages.com satu satunya situs resmi yang menerima permintaan booking, konformasi booking dan menerima uang muka untuk Kaluku Cottages. Booking atau pembayaran melalui situs lain atau agent lain tidak diberi kuasa oleh Kaluku Cottages, dan oleh karena itu tidak dianggap syah oleh Kaluku Cottages.

b) Meskipun kami berusaha menghidarkan dobel booking, hal ini bisa terjadi, tetapi jarang. Ini bisa terjadi ketika kami konformasi atau memastikan booking (1) dan kemudian booking berikutnya (2) di terima oleh karyawan lain dan proses langsung melalui sistim booking kami sebelum booking (1). Dalam hal ini booking pertama (1) yang diprioritaskan dan booking kedua (2) akan dibatalkan. Kaluku Cottages tidak bertanggung jawab dalam situasi tersebut.

Maaf, halaman ini belum disempurnakan dalam terjemahan bahasa Indonesia. Untuk informasi selanjutnya, silahkan kunjungi versi bahasa Inggeris kami:
Terms & Conditions

Semua Bungalow

Dapat Bungalow yg Cocok

Pondok pantai dan bermacam macam bungalow. Pemandangan laut, balkon, AC & kamar mandi.

Lihat Bungalow Kami ►

Galeri Foto

Melihat galeri foto

Foto sekeliling akomodasi kami, termasuk restoran, cottage, bungalow & tempat yg menarik.

Lihat Galeri foto ►

Tarif Kamar

Bandingkan kamar & tarif

Daftar harga utk semua kamar. Bandingkan harga, fasilitas dan maksimal orang per bungalow.

Lihat tarif kamar ►